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Dans un monde où la communication est de plus en plus rapide et où les réseaux sociaux dominent l'espace public, les entreprises doivent faire face à un nouveau défi : le bad buzz. Un bad buzz peut éroder la réputation d'une marque en un temps record si celle-ci n'est pas préparée. Cet article explore les stratégies efficaces pour protéger l'image de marque lorsqu'une entreprise est confrontée à un bad buzz.Comprendre l'origine du bad buzz pour mieux y répondreLa première étape po [...]